O ROI Marketing é uma das questões decisivas na hora de montar uma campanha publicitária online e offline. Por este termo entendemos tudo relacionado ao cálculo do retorno do investimento.
Ou seja, o retorno do investimento, como e se uma determinada atividade promocional conseguiu se pagar e gerar lucro. Um empreendedor deve sempre pensar em termos de ROI Marketing.
Porque é graças ao parâmetro ROI que as decisões são tomadas. Assim é possível perceber se um determinado trabalho promocional, com os investimentos associados em termos de tempo e recursos económicos, deu realmente os resultados certos. Quer calcular o retorno dos investimentos e entender se o seu negócio está se beneficiando de tudo que você está organizando com sua agência, com sua equipe ou simplesmente com suas competências? Aqui estão alguns detalhes a serem abordados para se aprofundar neste tópico.
Índice
O que é ROI Marketing, uma definição
O ROI – retorno do investimento – é um KPI fundamental para avaliar a eficácia de uma estratégia publicitária porque indica o lucro obtido com uma atividade específica.
Graças a esta métrica, tão importante para quem está envolvido em marketing digitaluma empresa ou um freelancer pode decidir se uma atividade promocional tem razão de existir.
Isso vale desde a sinalização até a publicidade no Google Ads: dá para entender se tudo isso gerou lucro. Mas também pode recorrer a outras considerações estratégicas, como as relativas à possibilidade de melhorar constantemente um canal ADV ou de criar uma comparação entre duas ou mais atividades.
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Como calcular o ROI, aqui está a fórmula
O ROI de marketing é definido através de uma operação matemática simples : o lucro gerado por um investimento menos o custo de tudo o que foi necessário para open source as collaboration, growth, and responsibility obter esse resultado. O retorno do investimento é um índice de desempenho decisivo que responde a esta fórmula básica:
O ROI, observando o gráfico , é calculado dividindo o lucro derivado da atividade e o capital investido, multiplicado por 100 para ter um valor percentual para se adaptar às circunstâncias . Um aspecto a considerar é o facto de esta fórmula nem sempre ser fácil de aplicar.
Isso porque o ROI Marketing deve se basear na possibilidade de obter um parâmetro claro sobre quanto foi ganho, o mesmo vale para o que foi gasto. Além disso, você precisa saber que nem todas as atividades promocionais, como contar histórias ou reconhecimento da marca , podem ser medidas.
Ou pelo menos nem todos eles são baseados na mesma precisão com que a estratégia de mídia social, SEO ou publicidade no Google são avaliadas. Aqui estão algumas reflexões úteis para abordar o tema ROI Marketing .
5 princípios úteis para marketing de ROI
É fácil falar sobre ROI em termos genéricos . Mas como essa métrica útil é aplicada para (KPIs) em um processo de otimização de conversão? O que saber para melhorar o CRO, otimização da taxa de conversão, graças ao uso do ROI Marketing?
Não confunda ROI e ROAS, você corre o risco de falhar
Este é um ponto fundamental a ser abordado: nunca substitua o retorno do btb directory investimento pelo ROAS. Ou seja, o Retorno sobre Gastos com Publicidade , o retorno do investimento em publicidade.
Esta métrica aplica-se apenas se se pretende obter, pelo trabalho no ADV, a diferença entre o lucro obtido com uma campanha publicitária e o custo total desta. Parece claro, portanto, que estamos falando de métricas completamente diferentes: ainda úteis, mas com finalidades diferentes.
Contextualize o ROI na estratégia delineada
Aqui está outro problema bem conhecido de quem atua no setor de marketing digital. Mesmo que a fórmula de cálculo seja conhecida e bem definida, há sempre um aspecto a considerar: estamos falando de teoria . Na prática, a fórmula deve ser adequada e contextualizada para obter os melhores resultados.
Por exemplo, a fórmula do ROI muda quando você precisa calcular o retorno do investimento para vendas recorrentes. Neste caso, o valor da vida útil do cliente também deve ser considerado.
Adapte o ROI às circunstâncias em que você está operando
O trabalho de gerenciamento de ROI Marketing pode encontrar alguns pequenos inconvenientes. Por exemplo, o retorno do investimento é claro quando se trata de publicidade e publicidade digital. Mas o mesmo pode ser dito sobre SEO? Sim, graças aos objetivos do Google Analytics que são sempre uma garantia.
Gerencie o ROI com as ferramentas apropriadas à circunstância
Existem muitas ferramentas que você pode desenvolver para ativar um ROI adequado em marketing digital. Por exemplo, você pode usar uma integração adequada com o Search Console do Google que permite identificar resultados claros em termos de otimização de mecanismos de pesquisa. Mas
Esta plataforma, de facto, fornece dados importantes para avaliar o cumprimento dos objetivos e permite ativar dinâmicas úteis e mudanças necessárias. Somam-se a tudo isso os anúncios do Facebook e todas as outras ferramentas que permitem organizar dados .
Não continue sem ter ROI na estratégia
Nota pequena, mas sempre útil para dar uma referência clara ao trabalho a ser feito: O ROI Marketing precisa de números claros para identificar o retorno dos investimentos . Você pode abrir mão de muitos aspectos de sua atividade de marketing, mas não do retorno do investimento. Este é um pilar do seu trabalho.
Leitura obrigatóri
Como saber e mostrar o ROI
Há outro ponto a salientar: os resultados precisam de ser definidos e organizados . Muitas vezes quem lida com otimização de desempenho e monitoramento de KPI – o ROI é um dos mais importantes – tende apenas a registrar os dados e apresentá-los de formae é um ponto de partida, sem dúvida.
Mas não é suficiente . Para obter o melhor resultado possível devemos trabalhar para interpretar e utilizar os dados para compreender, avaliar e otimizar o caminho graças a um sso é possível com um trabalho que consegue organizar e mostrar parâmetros.
Isso acontece, por exemplo, graças a um painel personalizado como o que você pode criar com ocê importa parâmetros de aplicativos de terceiros (com ou Google Analytics) ou planilhas em Excel ou CSV e personaliza o trabalho de storytelling de dados. para clientes e colaboradores.
